El dominio también puede cargarse una campaña
Cuando una campaña deja de funcionar solemos mirar siempre los mismos sitios.
La oferta.
La fuente.
La puja.
La landing.
El tracking.
Pero hay otra pieza que normalmente tratamos como si solo fuese una dirección:
el dominio.
Y el dominio también puede dejar una campaña fuera de juego.
Tener un dominio marcado por Google, hace que nos bloquee hasta una fuente de tráfico, y con ello, todas las campañas que estemos allí corriendo.
No porque haya bajado el CTR o la oferta haya dejado de convertir.
Puede ocurrir porque el dominio o alguna URL del recorrido haya sido marcada como peligrosa por sistemas como Google Safe Browsing.
dominio marcado.png
Ejemplo dominio marcado, en el dispositivo del usuario
El navegador puede mostrar una advertencia, la fuente de tráfico puede detectarlo y una campaña que funcionaba perfectamente puede dejar de recibir tráfico.
No es un problema de optimización
Esta distinción me parece importante:
Una cosa es que una campaña deje de convertir.
Otra es que hayas dejado de poder comprar el camino que lleva hasta la conversión.
En el segundo caso puedes cambiar creatividades, subir la puja o tocar la landing hasta aburrirte.
El problema está en otro sitio.
Por eso, si utilizo dominios para comprar tráfico, quiero saber al menos:
qué función tienen, dónde los estoy utilizando y en qué estado están.
No hace falta montar la NASA.
Un inventario puede empezar así:
DOMINIO | FUNCIÓN | CAMPAÑA | ESTADO | ÚLTIMA COMPROBACIÓN
🟢 Operativo
🟡 Revisar
🔴 Detener
Y el siguiente paso es evidente:
automatizar la comprobación.
Google Safe Browsing, VirusTotal u otros servicios pueden formar parte de un sistema que revise los dominios y avise cuando alguno necesite atención.
Personalmente no quiero acordarme de comprobarlos. Quiero enterarme cuando algo cambie.
También afecta a cómo construyo las landingsSi tengo veinte landings con el mismo dominio escrito manualmente veinte veces, cualquier cambio legítimo de infraestructura implica buscarlo, modificarlo, subirlo y comprobar que no me he dejado ninguno.
Siempre que tenga sentido, prefiero separar las partes variables de la infraestructura del contenido.
Una configuración.
Una variable.
Un único punto que cambiar.
No para estar rotando dominios, sino para que el día que exista un problema sepa exactamente
qué depende de él.
Y hay una diferencia importante.
Si un dominio ha sido marcado correctamente por phishing, malware o cualquier otro problema real,
cambiar de dominio no soluciona nada.
El procedimiento debería ser:
detectar → detener → encontrar la causa → corregir → revisar
No:
detectar → dominio nuevo → y a correr.
Si la causa sigue ahí, solo has trasladado el problema.
Lo añado al diagnóstico de campañaSi el tráfico desaparece de forma anormal, antes de optimizar comprobaría:
1. ¿La campaña sigue activa y aprobada?
2. ¿Dominio y URLs están operativos y sin alertas?
3. ¿El tracker recibe los clics?
4. ¿La oferta sigue funcionando?
5. Y entonces: ¿ha cambiado el rendimiento?
Las primeras preguntas buscan saber si el sistema funciona.
La última, si el sistema convierte.
Porque cuando compras tráfico, el dominio no es simplemente donde has colocado la landing.
Forma parte del camino que estás pagando.Y si ese camino se rompe, puedes seguir teniendo una buena creatividad, una buena landing y una oferta que convierte.
El problema es bastante más sencillo:
ya no puedes llegar hasta ellas.